Возврат и обмен товара
Возврат и обмен товаров
Согласно п.4 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55), текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) не подлежат возврату и обмену.
Если Вы приобрели ткани в интернет-магазине
(дистанционным способом), то за вами остается право на обмен или возврат
товара надлежащего качества.
Правила обмена и возврата тканей надлежащего качества
Обмен или возврат тканей надлежащего качества возможен до ее раскроя, в течение 7 календарных дней после получения покупателем посылки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Для оформления обмена или возврата необходимо связаться с нами, написав на почту alistkani@mail.ru.
В письме необходимо указать номер заказа, а также причину обмена или возврата.
Доставка тканей надлежащего качества на обмен или возврат осуществляется за счет покупателя.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
При отказе потребителя от товара продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была осуществлена покупка.